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q请问谁知道今年广州电话订火车票的流程啊

广州地图 广州城市指南 2007-7-18 17:21:00

ans,参考网址:http://www.qian18.com/other/sz20073.asp

抢票秘诀:记熟操作流程 提前试拨一击成功

今年铁路电话订票更为火爆,订票首日拨打订票系统的次数就超过200万次,接近去年最高峰时的水平。令人扼腕的是,有的市民好不容易拨通热线,却因操作失误断线,或者是打通了却没票了。记者采访了多位订票成功的市民和铁路专家,请他们为拨打热线订票的市民“支招”。

查清区号心中有数

订票时,不少地区都存在同一区号却有两个车站的情况,如汉口与武昌,北京西与聊城等。订票“成功人士”共同心得是,订票前要尽早弄清楚自己目标车站的电话区号,因为系统以电话区号来识别你所订车票的到站,如果同一区号包含有多个车站,如武昌、汉口两个车站的电话区号同为027,则再以1键和2键来区别。其次是要准备好纸笔,订票成功后,系统会告诉你一个订单号码,凭这个订单号码和有效证件,到取票点才能顺利取到车票,如号码不对很难查询核对,因此要记录准确。

提前试拨操作提速

电话订票系统现在有“普通订票”、“简易订票”、“特殊订票”三种不同的功能选择,针对不同需求群体提供服务。95105160系统对每个操作步骤都有详细的语音提示,如能熟悉流程,则可不必听完,直接按键选择,这样能显著缩短操作时间。

订到票的市民无一例外都有提前试拨的事先准备,铁路专家也推荐这种方法,因为在数以千计的电话同时拨通系统时,你的选择速度快一点,很可能就是订票成功与否的关键。

“一证两用”可订异地票

铁路专家还提醒,一次订票流程只能预订同一日期、同一车次、同一车站的车票最多3张。春运期间,每个有效证件只能电话预订一次车票。但同一张身份证电话订票成功后,还可用于广州、东莞等其它城市的电话订票,但也只能成功订票一次。

据介绍,电话订票的有效证件包括:居民身份证、临时身份证、军人有效证件、港澳居民来往内地的通行证、台湾居民来往大陆的通行证或其它旅行证件、外国公民的护照等。其中,军人有效证件包括中国人民解放军、武装警察部队官兵、文职干部的军官证、警官证、文官干部证、士兵证、离退休干部证。

电话订票操作经验!
一,根据个人从网上几个论坛里看到的订票经验来看就是一定要用座机。在这种高效率高反复的工作中,座机的重拨优势得以发挥的淋漓尽致

二,要做好思想准备,从心理到实际操作中都要认识到这是一场持久战。打电话的次数不是以百计的(个人打了不下几千次,晕死),今天不成就明天,明天还不成就后天,总之是不打进去誓不罢休

三,每次打电话的时候都要尽可能快尽可能多的重拨,不过一定要听准了。在长时间的重复操作的状况下,很容易就把接通的声音给错过了,机会难得这可比买彩票中奖还难哦一定要好好珍惜。

四,在网上查询到从深圳或广州到目的地的列车车次,并把沿线要停的站记下。然后再在网上找到各个站点所在的区号。

五,打电话的时间是越早越好,看到好多人打进去定到票都是从6点50开始打一直打到8,9点,从定到票的比列来看这个时段所占的比列很大,晚上8点以后基本打进去的都已经订不到了

六,当你好不容易打进去的时候一定要珍惜这得之不易的机会,千万不能因为你要定的那天或者那个站的票已经没了就轻易放弃。因为很多前面几天的票被人定了后没有去取又重新放出来,这时你可以试着查询前几天到该站的票,如果还是没有的话,就把第四条中叫你准备的其他站点区号拿出来,试着再查询有没有同一列车到其他站的票,有的话就不要错过-----订!,超过了本站点,多出点车费就多出点,少的上了车再补票吧。

补充一点:晚上8点钟以后订票,可能会有希望,因为很多人在晚上8点钟前未去取票的话,票会自动退还系统。

电话订票技巧(这是我同事成功订票之后的经验总结哦)
刚电话订到了一张2月6日的车票,所花费时间1分48秒,4毛钱的通话成本,一会儿去爬山的时候就可以顺带取好了,可以说比起去买窗口买票方便了不少。其实每次过年回家,我不担心回家的车票,倒是从家里过来,每次都是买得无座票,艰难地站过十几小时才能到站。相比而言,从东莞回家方便多了,下次是我认为比较重要的一些心得:

一、事先准备好首先你要简单地确认一下你在哪个时间段订的能够回家,这样你便可以在合适的时间订票。比方说我昨晚临时决定2月6日回家,那么根据电话订票的规定,提前10天(含当天)今天28日就刚好有6日的票新放出来,早上便要早起了。最好是七点未到便起床吧。其次呢,要知晓你回家都有哪些车次,时间段都在哪里。做到心中有数毛主席不都说了嘛:没有调查就没有发言权。了解清楚了,这样当系统告诉你有哪些车次可选时便可立刻做出反应。推荐一个网站 www.huoche.biz , 当然类似的网站有许多。你可以先查好都有哪些,我就是把那个搜索结果显示出来便于自己选择。如果早上不能上网就用笔记下来,或者去当地的代售点索取列车时刻表。


二、一定要起得早东莞这边是早上七点便开始了,广州似乎是八点开始的,那么你就在当天不要睡懒觉啦,调好闹钟,提前一点点,把上面说的工作做好,接要就只要打电话就可以了。为什么要早起呢?很多人到了八点上班后或更晚些再去订,订现票都没有了,便说有不公平。要知道,以深圳为例吧:95105060 这个电话是开通了解1000门,96020086是约700门,也就说有1700门电话同时开通。而深圳始发的只有三趟车,每车一般是限载波1500人左右,那么总共便只有4500张票了。以3分钟成功完成一次电话订票,一次人均订票2计算--- 也就是一分钟一线能订出勤2/3 = 0.667张票,那么,1700根线一分钟便可订出 1700 x 0.667 = 1133 张。那么4个3分钟当天的票便订空了。早起的鸟儿有虫吃,记住这句话。

三、眼明手快打进电话了,听到有票了,不要等待,选择好座次便订下来吧,不要再想这个时间段不好,再等等看吧,或者再试其他。因为上面提到的,时间很宝贵呢!我记得第一年订票的时候,系统让我选择车次,我想了半天才输入身份证号码,结果却告诉我,系统繁忙,订票没有成功。要做到眼明手快,你就得做好第一项工作哟!

四、坚持不懈电话很难打,我想恐怕是世界上屈指可数的热线之一吧。十次不行,就二十次,一百次,总有成功的时候。据统计,电话接入率(以深圳1月25日当天为例)是15.5%,当然,高峰时期肯定更少一些。像今早,我直到7:23分才打进电话并成功订票的。

小提示:一定记得用多台电话同时“进攻”。我一般都是两个一起打,前后总能通一个的。


五、学会灵活多变如果你从深圳订不到票回家,那看看从东莞或广州能否?前天我就帮我姐订了一张东莞东的车票,因为她在深圳的票较少,她说订不到票。如果你要的那天的票没有,不妨试下其他日期的。因为有的人因为某些原因会放弃或无法取票等,系统会在24点过后把这部分票再放回去。所以,26日那天我能帮我姐就订到了30日的票,先订的是座票,后来我再打电话试着,发现还有卧票,便立刻退订座票改订卧票,前后4分钟不到。电话订票是个好东西,省去我们窗口排队的麻烦,还不用受‘黄牛党’的气。
   
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